Professionnels engagés sur une déontologie

• s'assurer du bon engagement des moyens pour mener à bien les prestations contractées
• affecter aux missions de coaching des coachs certifiés, engagés à suivre les engagements déontologiques de Coach Intégration
• s'assurer de la supervision professionnelle effective des coachs intervenants
• gérer l'éventuelle insatisfaction du commanditaire ou du bénéficiaire en assurant les médiations nécessaires, et en proposant le cas échéant le changement du coach intervenant ou les modalités de cessation de la prestation.

• suivre les directives et orientations de Coach Intégration dans le cadre des missions qui lui ont été confiées
• s'interdire tout abus d'influence et laisser le bénéficiaire maître de ses choix
• adapter son intervention au rythme de développement du bénéficiaire
• oeuvrer dans le sens du développement du bénéficiaire et dans le respect de ses valeurs
• Rechercher et favoriser l'autonomie du client
• être attentif au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes du commanditaire et du bénéficiaire
• garder la confidentialité sur toute information personnelle ou professionnelle qui pourrait nuire au bénéficiaire ou au commanditaire ou à leurs activités
• exercer en conscience l'accompagnement à partir de sa formation et de son expérience
• prendre le recul nécessaire sur ses travaux et s'y faire aider par une supervision professionnelle
• vérifier sa capacité d'exercer dans le sens du bénéfice de son client, et dans le cas contraire à renoncer à poursuivre ses prestations et à organiser avec Coach Intégration des alternatives.

Dans le cas de contrat tripartite où le bénéficiaire et le commanditaire des prestations sont différents :

• appliquer en conséquence un devoir de réserve lui interdisant de rapporter au commanditaire les travaux effectués avec le bénéficiaire; et inciter le bénéficiaire à répondre lui même et à sa convenance aux demandes éventuelles d'information de la part du commanditaire
• faire appel à une médiation en cas d'incompatibilité entre les objectifs du commanditaire et ceux du bénéficiaire, ou en cas d'impossibilité de poursuivre sa mission dans le cadre des engagements du contrat concerné